ads
ads

مواطن يشكو: «يونيفرسال» ماطلت في تصليح عُطل «غسالة» لمدة 7 أشهر

يونيفرسال - أرشيفية
يونيفرسال - أرشيفية


اشتكى المواطن هاني الجوهري، من مماطلة شركة «يونيفرسال» للأجهزة الكهربائية التي وصلت إلى حد 7 أشهر في تصليح عطل فني في «الغسالة».

وقال «الجوهري» في شكوته: «شكوي في شركة يونيفرسال حيث إني تقدمت لهم ببلاغ عن عطل في الغسالة وبحكم إني في فترة الضمان والكلام دة كان في شهر 7/2017 وبعد مماطلة ومواعيد وهمية حتي شهر 11/2017 إلى أن لجأت لجهاز حماية المستهلك، لازم عليا أني أبلغ بعد أربع أشهر».

وأضاف: «بالفعل تم إرسال فني واثنين وثلاثة وأربعة وطبعا بين كل مرة ومرة مراااااار ومكالمات تليفون إلى أن اصبحنا في شهر 4/2018».

وتابع: «بعد أن لجأت للسوشيال ميديا ولم أجد منهم غير فريق تسكين ووعود ومواعيد كالعادة وهمية لأن كل الفنيين الذين جاءوا، لا دراية لهم بالصيانة إلى أن تم الوعد بإرسال فني متخصص وبالفعل جاء المتخصص ووضحلي أن العيب في الحلة».

وتتلقى جريدة «النبأ»، شكاوى المواطنين على الإيميل التالي: aayez.haky@gmail.com .